Аутсорсинг клининга или уборщицы в штате: что выгоднее

Что выгоднее, аутсорсинг клининга или свои уборщицы в штате, зависит от размера объекта. Если хватает одного человека на неполный день и есть кому его контролировать, штат обычно дешевле. Если нужны несколько сотрудников, техника и уборка без пропусков, подрядчик выходит дешевле или так же, но снимает с компании найм, замены и закупки. Чтобы сравнить честно, нужно посчитать полную стоимость штатной уборщицы, а не только оклад.

Сумм зарплат в статье нет: они зависят от города, графика и рынка труда на дату найма. Есть статьи расходов, ставки из законов и формула, в которую вы подставите свои цифры.

Из чего складывается стоимость уборщицы в штате

Зарплата

В расчёт берут начисленную зарплату, до удержаний. Из неё работодатель удерживает и перечисляет подоходный налог, пенсионные взносы и взносы на медицинское страхование самого работника. Сотрудник получает на руки меньше начисленного, но для компании расход равен полной начисленной сумме.

Платежи работодателя сверх зарплаты

Эти суммы компания платит из своих средств, поверх начисленной зарплаты. Ставки на 2026 год для общего порядка:

Платёж	Ставка	Где установлена
Социальный налог	6%	Налоговый кодекс РК, статья 557
Обязательные пенсионные взносы работодателя	3,5%	Социальный кодекс РК
Социальные отчисления	5%	Социальный кодекс РК, статья 244
Отчисления на обязательное медицинское страхование	3%	Закон об обязательном социальном медицинском страховании, статья 27

Если просто сложить ставки, получится 17,5%. Базы у этих платежей разные, у каждой свои нижние и верхние пределы, а для специальных налоговых режимов часть правил отличается. Точную сумму для вашей компании посчитает бухгалтер. Для прикидки достаточно знать, что к начисленной зарплате добавляется заметная надбавка.

Ставка пенсионных взносов работодателя по Социальному кодексу растёт каждый год: в 2027 году она составит 4,5%, с 2028 года 5%. При расчёте на несколько лет вперёд это нужно учесть.

Отпуск

Основной оплачиваемый ежегодный отпуск по статье 88 Трудового кодекса РК составляет 24 календарных дня. Это почти месяц в году, когда компания платит отпускные своему сотруднику и одновременно платит тому, кто убирает вместо него. Либо объект этот месяц остаётся без уборки.

Больничные

По статье 133 Трудового кодекса РК работодатель обязан за счёт своих средств выплачивать работникам социальное пособие по временной нетрудоспособности. Расход двойной, как и с отпуском: пособие заболевшему и оплата замены.

Замена

Это самая недооценённая статья. Уборщица заболела утром, и искать замену приходится в тот же день. Варианты обычно такие: доплата другому сотруднику, разовый вызов клининга по разовому тарифу или неубранный объект. У компании с одной уборщицей резерва нет по определению.

Сюда же относится текучесть. Поиск нового человека, оформление, обучение и первые недели, пока он вникает в объект, тоже стоят денег и времени.

Инвентарь, техника и химия

• Инвентарь: швабры, мопы, вёдра, тележки, салфетки. Изнашивается и требует замены.
• Техника: пылесос, для больших площадей поломоечная машина. Покупка, ремонт, расходные части.
• Моющие и чистящие средства.
• Расходные материалы для санузлов: бумага, полотенца, мыло, мешки для мусора.
• Спецодежда и перчатки.
• Место для хранения.

Расходные материалы для санузлов нужны при любом варианте. При сравнении смотрите, включены ли они в цену подрядчика.

Контроль и администрирование

Кто-то должен принимать уборку, закупать химию, вести табель, оформлять отпуск и искать замену. Обычно это офис-менеджер или завхоз. Оцените, сколько часов в месяц это занимает, и умножьте на стоимость часа этого сотрудника. Сюда же добавьте кадровый учёт и расчёт зарплаты в бухгалтерии.

Формула расчёта

Полная стоимость одной штатной уборщицы в месяц:

С = З + П + О + Б + М + И + Х + К

где:

• З: начисленная зарплата в месяц;
• П: платежи работодателя с этой зарплаты (считает бухгалтер по ставкам из таблицы выше);
• О: расходы на замену в отпуск, разделённые на 12. Отпускные самому сотруднику уже сидят в годовом фонде оплаты, добавить нужно стоимость того, кто выйдет вместо него;
• Б: средние расходы на больничные и замену за прошлый год, разделённые на 12;
• М: расходы на поиск и обучение новых сотрудников за год, разделённые на 12;
• И: инвентарь и техника. Стоимость покупки, разделённая на срок службы в месяцах, плюс ремонт;
• Х: моющие средства и расходные материалы в месяц;
• К: часы на контроль и администрирование в месяц, умноженные на стоимость часа ответственного сотрудника.

Если уборщиц несколько, умножьте З, П, О, Б и М на их число. И, Х и К растут медленнее, их считают на объект.

Полученную сумму сравнивают с ценой подрядчика в месяц за тот же объём работ. Объём должен совпадать: те же зоны, та же периодичность, те же расходные материалы. Иначе сравнение ничего не покажет.

Когда выгоднее штат

• Небольшой объект, где хватает одного человека на несколько часов в день.
• Есть сотрудник, который и так находится на объекте и может принимать уборку без ущерба для своей работы.
• Уборщица работает давно, редко болеет, и на время отпуска её есть кем заменить.
• Техника не нужна, хватает ручного инвентаря.
• На объекте особый режим допуска, и менять людей нежелательно.

В таких условиях расходы на замену и контроль малы, и наценка подрядчика их не окупает.

Когда выгоднее подрядчик

• Нужны два сотрудника и больше, в том числе дневной дежурный.
• Площадь требует техники: поломоечной машины, профессиональных пылесосов, парогенератора.
• Срыв уборки недопустим: магазин, ресторан, клиника, бизнес-центр с арендаторами.
• Объектов несколько или они в разных городах.
• Объём работ меняется по сезонам: в непогоду нужно больше людей у входа, летом меньше.
• Компания не хочет держать в штате непрофильных сотрудников и вести по ним кадровый учёт.

Подрядчик распределяет резерв людей и технику между многими объектами. Поэтому замена и оборудование обходятся ему дешевле, чем одной компании с одной уборщицей.

Что остаётся за заказчиком при аутсорсинге

Аутсорсинг не убирает работу с заказчика полностью. За ним остаются:

• составить задание: зоны, перечень работ, периодичность, часы;
• назначить контактное лицо для приёмки и замечаний;
• раз в месяц подписывать акт;
• обеспечить доступ, воду, электричество и место для инвентаря.

Это несколько часов в месяц вместо постоянного администрирования.

Уборка по договору и аренда персонала: не одно и то же

Под словом «аутсорсинг» продают два разных договора. В договоре на уборку подрядчик отвечает за результат: помещение убрано по перечню работ. Сколько людей для этого нужно и кто выйдет на замену, решает он. В договоре на предоставление персонала работник направляется к вам и трудится под вашим управлением и контролем. Гражданский кодекс РК описывает это как отдельный договор, и правила о возмездном оказании услуг к нему не применяются.

Если вы хотите избавиться от управления уборкой, вам нужен первый вариант. Проверьте предмет договора до подписания.

Коротко

Посчитайте полную стоимость штатной уборщицы по формуле и сравните с ценой подрядчика за тот же объём. На маленьком объекте штат чаще выигрывает. Начиная с двух сотрудников и техники перевес обычно на стороне подрядчика, особенно если срыв уборки стоит компании денег или репутации.

Для сравнения: в «ЭКО чистка» поддерживающая уборка по договору стоит от 200 000 ₸ в месяц. В эту сумму входят штатный персонал, техника, инвентарь и расходные материалы для санузлов. Точную цену считаем после осмотра объекта, и её можно подставить во вторую часть сравнения.

Источники

• Налоговый кодекс Республики Казахстан № 214-VIII, статья 557. Ставка социального налога 6 процентов
• Социальный кодекс Республики Казахстан № 224-VII. Обязательные пенсионные взносы работодателя 3,5 процента с 1 января 2026 года; социальные отчисления 5 процентов с 1 января 2025 года (статья 244)
• Закон Республики Казахстан «Об обязательном социальном медицинском страховании», статья 27. Отчисления работодателей на обязательное социальное медицинское страхование 3 процента
• Трудовой кодекс Республики Казахстан № 414-V, статьи 88 и 133. Основной оплачиваемый ежегодный отпуск 24 календарных дня; пособие по временной нетрудоспособности выплачивается за счёт работодателя
• Гражданский кодекс Республики Казахстан (Особенная часть), статьи 683 и 687-1. Договор возмездного оказания услуг и договор на оказание услуг по предоставлению персонала: разные договоры